他们的工作充满挑战
他们的眼神坚定真诚
他们的语言专业有力
每家母婴店都能看到他们服务的身影
他们就是最最可爱的母婴门店导购
他们还有一个骄傲的名字“母婴追梦人”!
今天,我们就一起来认识一下这位优秀的门店老板❤乔悦
她是来自山西6.6万元大单的忻州谷子孕婴店长乔悦。她勤奋自律,时刻以高标准要求自己。她对事业有清晰的目标,合理规划,注重落实。用积极进取的态度面对每一位顾客,不断成长。今天,让我们一起来探寻她成功的经历,学习经验,一起努力向着更好的未来奔跑。
诚信为本 品质为先
乔悦说,一位优秀成功的母婴门店店长,首先要有出色的专业素养,对于客户提出的关于母婴相关的问题,要能够轻松解答并给出专业的建议。其次就是要想客户所想,为客户所为,尽心尽力为客户提供优质专业服务。除此之外,对于合格的导购来说永远没有淡季的市场,只有淡季的思想,只要有强烈的责任心,成功的欲望、必须卖大单的信心、不达目的不放弃的精神、选择一个好的产品和品牌(比如加入了朵博士),一定会实现百万门店的梦想。
独家销售秘诀分享
作为一名母婴门店的店长同时又是一名导购,在工作中无论如何都不可避免的就是被客户抵触和不信任,“不放弃每一个客户”是乔悦的基本原则,微笑面对每一位顾客是她的专业素养。同时她也向我们分享了自己的谈判技巧:1、你要足够的自信,无论是对产品还是对自己。2、大部分客人一开始都是拒绝的,所以不要以纯推销的方式去跟客户接触,先与客户建立亲近度。3、明确定位,我们是通过服务来帮助客人找到一个合适且满意的产品,要循序渐进的引导客户,遵循“客户第一”的原则,并非“推销式”。4.即使最后客人没有买产品,也可以通过加微信,培养成潜在客户,机会都是铺垫出来的,与客人“交朋友”是一种更加长远的投资。
热爱自己的职业
很多人都说,因为疫情原因,现在母婴这个行业没有以前好做了,压力比较大,但是在乔悦身上,完全看不出来,反而充满了自信与正能量。她的解释是:“有时候压力确实很大,但是哪怕没有客户进店,我们也要不断地学习母婴知识和店里产品知识去充实自我,因为母婴门店销售这个行业与其它行业不同,你只有对产品、母婴知识、家长心理足够了解,把自己变得足够专业,为客人找到一个合适且满意的产品才是成功的。不能只为工作而工作,当你热爱这个工作的时候,你才能全心投入,才会做的更出色!”
在这个过程中,乔悦坦言,朵博士也给予了她很多帮助,一场朵博士深度战略合作合约门店的会议,提升了她的专业能力和职业素养,而且还有很多落地执行的奖励机制,同时也给予了她很多精神上的鼓励和安慰。乔悦坦言道:加入了朵博士以后,不仅对营养品更有信心了,而且在业绩上实现了翻倍,在短时间内可以做到这样,她说也只有朵博士了。许多人都说,加入朵博士是最正确的选择,朵博士也很感谢大家的认可和支持,我们只有将落地执行做到极致,将每一句说过的话变成真实的事例,才是对所有朵博士合作伙伴的负责。朵博士是一家高执行、重维护、有温度的品牌,欢迎每一位伙伴的加入,让我们在追梦的路上一同前行!
流星的光辉来自天体的摩擦,
珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪。
理想与目标像高山上的鲜花,
要想摘取,
努力才是攀登的绳索。